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據福建日報8月19日報道位于莆田市城廂區華林經濟開發區的杰訊光電，是一家生產光通信器件的高新技術企業、國家重點“小巨人”企業。該公司新建的5G光通信器件生產基地已基本建成，即將迎來竣工驗收。近日，企業在線上申請生產基地用水報裝服務，莆田市自來水公司第二天便派人上門服務，當天完成施工、掛表，實現企業客戶獲得用水“零等待”。

用水用氣關乎企業生產、群眾生活，是優化營商環境不可或缺的重要環節。申請材料多、跑腿次數多、審批時間長……曾是很多企業、群眾辦理用水用氣的煩心事。如今在莆田，這樣的困擾已經破解。

莆田市積極探索數據賦能的水氣接入服務新路徑，著力簡化報裝手續、優化報裝流程，持續減環節、壓時限、降成本、優服務，打通水氣服務“最后一公里”，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。

近年來，莆田市持續深化“放管服”改革，依托全市一張圖、全域數字化，改善提升營商環境。在用水用氣方面，莆田市先后出臺《進一步提升獲得用水用氣營商環境實施方案》等措施，助力用水用氣線上線下報裝服務提質增效。

“統籌規劃、統籌協調，規范用水用氣報裝服務行為。”莆田市住建局相關負責人介紹，供水供氣企業編制了用水用氣服務內容清單和收費目錄清單，明確服務內容、辦事指南、收費項目和政策依據等，實行清單化管理。非居民用戶用水用氣報裝實行“項目經理責任制”，通過項目信息共享，由供水供氣企業提前介入，提供全過程、便利化服務，打造服務閉環。

莆田市全面推行用水用氣服務網上辦、掌上辦，用水用氣線下服務內容100%實現線上辦理。開通線上申請報裝、維修、過戶、繳費、開具發票等渠道，已在線收取電子申請材料的，不得要求申請人重復提交紙質材料。實現在線填單“一表申請”，完善自建系統、微信公眾號、政務App端等各類線上及移動平臺建設，推行“無感”報裝，建立個人身份信息、企業注冊信息、產權證等基礎數據共享機制，完成表單填寫自動回填。應用電子簽名、電子印章，實現居民或非居民線上即可完成供用水氣合同簽訂。

為進一步提升用水用氣報裝便利度，莆田市實施用水用氣報裝“三減兩免一提”改革。在減流程上，通過線上信息共享、線下提前介入等舉措，用水用氣報裝整體流程簡化至不超過1個環節、4個工作日（無外線工程1個工作日）內完成報裝申請至通水通氣。在減材料方面，用戶僅需填寫報裝申請表，供水供氣企業通過電子證照庫獲取身份證明和營業執照等申請材料，電子證照無法調用的推行容缺受理，先辦理后補齊材料。

據悉，目前莆田市用水用氣報裝平均可在1天內完成通水通氣，相較此前的9個工作日，壓縮時長近88.9%。（記者 陳盛鐘 通訊員 謝高峰）