捐款捐物不是唯一方式，救命文檔、圖書加油包亦是

作者／IT時報記者潘少穎

(資料圖)

編輯／ 孫妍

三伏天里，雨一直下。

我在上海，你在廣東，他在湖北……但從7月末開始，大家仿佛都在北京門頭溝、河北涿州。

連日來的強降雨，讓京津冀和東北地區(qū)的消息牽動著大家的心，坐在救生艇上的群眾，漂在水面上的快遞和書，不時從山上滾落的碎石和泥土，不斷穿梭在齊腰深的水里甚至獻(xiàn)出生命的救援隊員……

截至8月8日24時，北京市因災(zāi)死亡33人，其中因搶險救援犧牲5人。還有18人失蹤，包括1名搶險救援人員。此次洪澇災(zāi)害共造成北京近129萬人受災(zāi)，房屋倒塌5.9萬間，嚴(yán)重?fù)p壞房屋14.7萬間，農(nóng)作物受災(zāi)面積22.5萬畝。接下來，北京市將用3年時間做好災(zāi)后重建，總的思路是1年基本恢復(fù)，3年全面提升。

水患殃人、損物、泯信心。何以治患？唯有馳援。

騰訊來了，捐款1億元；字節(jié)跳動來了，捐款1億元；京東來了，帶著3000萬元物資；拼多多來了，捐贈3000萬元支持抗汛救災(zāi)……每次在自然災(zāi)害面前，這些互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)總是啟動捐款或調(diào)動資源協(xié)助救災(zāi)。

捐款并不是唯一的救助方式，一條條求助信息通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布出去，對求助者來說那就是生的希望，對于救援者來說也獲得了一個個寶貴的坐標(biāo)。的確，搭建暴雨互助、災(zāi)情防范等信息傳播通道無論是對于被困者還是救助者都尤為關(guān)鍵。

在災(zāi)情信息傳遞中，互聯(lián)網(wǎng)平臺起到了突出的作用。猶記得在2021年的河南暴雨中，一份《待救援人員信息》文檔刷屏，在24小時之內(nèi)，訪問量高達(dá)250多萬次。從一個簡單的救援信息收集表格，逐漸成為一個求救和救援信息的對接平臺。無疑，這是一份“救命文檔”， 承載著極大的希望和感動。

這就像一個開始，此后，每逢災(zāi)難性事件，總會出現(xiàn)類似的文檔，總能感受到互聯(lián)網(wǎng)的力量。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加持下，這樣的文檔已經(jīng)越來越專業(yè)，信息量越來越大，在救災(zāi)中凸顯的作用也越來越明顯。

此次，騰訊出行服務(wù)、騰訊地圖等上線了“北方地區(qū)暴雨救助信息上報平臺”，因洪災(zāi)有緊急救援需求的人，可以通過該平臺上傳求助信息，相關(guān)信息會第一時間提交至災(zāi)害響應(yīng)志愿者團(tuán)隊，并直達(dá)有關(guān)部門；志愿者也可以通過平臺上傳自己可提供的幫助信息，助力一線防汛。騰訊這一小程序獲得了不少網(wǎng)友稱贊， “騰訊這次干得漂亮”“互聯(lián)網(wǎng)速度真不是蓋的”……

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓信息一次次快速修正和適時更新，有助于去除龐雜信息、精準(zhǔn)呈現(xiàn)需求，提高應(yīng)急救援效率。

而也因為互聯(lián)網(wǎng)，讓原本一些損失慘重的企業(yè)重新找到了生存的希望。比如損失過億、絕版書被毀的涿州圖書倉庫，涿州是國內(nèi)有名的出版業(yè)重鎮(zhèn)，那些漂在水中的書籍召喚出了人們內(nèi)心的“方舟”，有不少網(wǎng)友表示，愿意購買那些泡壞的圖書。有出版商家推出盲盒類“產(chǎn)品”，打包銷售庫存書，馬上得到很多人的響應(yīng)。以銷售尾貨圖書為主的網(wǎng)站中圖網(wǎng)上線了一款“中圖網(wǎng)加油包”，雖然要較長時間才能發(fā)貨，但網(wǎng)友的“溫情消費”一度導(dǎo)致購買鏈接打不開，這是網(wǎng)友為涿州圖書業(yè)加油的一種方式。

就像在遠(yuǎn)古傳說中，有很多關(guān)于洪水的故事，面對洪水，人們期盼著登上 “諾亞方舟”。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不是那艘“諾亞方舟”？

在一定程度上，是。

暴雨終會停止，洪水終會退去，但是災(zāi)后的重建又是一個漫長而復(fù)雜的過程，這個過程也離不開互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的助力。比如修復(fù)一些古建筑、古書籍、古文物等，如果放在以前，這樣的修復(fù)工作費時費力，也未必能達(dá)到精準(zhǔn)復(fù)原的效果。但是，如果用上AI、AR、VR等技術(shù)，或許可以讓文物修復(fù)工作事半功倍。

在災(zāi)后重建工作中，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和民生保障是非常重要的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這方面也能發(fā)揮更大的作用，比如扶持當(dāng)?shù)氐男∥⑵髽I(yè)，為商家提供優(yōu)惠政策，為市民提供就業(yè)機(jī)會等，從而帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。實體經(jīng)濟(jì)讓生活扎下了堅實的根基，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則為發(fā)展注入了向上的動力，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢所在。

不只是捐款捐物，在科技越來越成為“助推器”的時代，其使命就是要增加社會福祉，這也是未來的大趨勢。尤其是在這個洪水肆虐的夏天，在那些受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)，更需要科技和互聯(lián)網(wǎng)的力量，為他們造一艘“諾亞方舟”。

排版／ 季嘉穎

圖片／ 中圖網(wǎng) unsplash

來源／《IT時報》

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