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7月以來，重慶氣礦重慶綜合服務中心(礦區管理部)持續加強成都大運會”特別重點階段的升級管控，通過強化組織領導、摸排檢查、應急處置等措施，狠抓維穩信訪綜治安保工作，實現特殊重點時段信訪穩定零”上報目標。

樹立底線思維，強化組織領導。根據氣礦大運會”維穩信訪工作安排會、信訪工作聯席會等會議精神、要求，第一時間組織召開了迎大運會，保平安”專題動員會，并成立由主要領導作組長，各辦、支部負責人為成員的工作領導小組，組織安排在大運會”特別重點時段的特殊群體服務、治安保衛、維穩信訪等重點工作，推動壓力層層傳導、責任層層落實。選派1名維穩信訪業務骨干參加氣礦駐成都值班備勤小組，為公司特別重點階段安保工作增添力量。同時，加強宣傳引導，通過專題宣貫會、周一工作例會等，及時向全體員工傳達各級維穩信訪安保工作精神及要點，要求全體員工高度重視，提高政治站位，樹立一盤棋”的理念，抓實各項安保工作落實落地，確保大運會”特別重點時段不發生維穩信訪事件，杜絕群體性信訪事件發生，全力保障氣礦大局和諧穩定。

加強事前預防，強化摸排檢查。深入開展拉網式專項排查各類不穩定因素和矛盾糾紛，及時掌握各類不穩定因素現狀及產生原因，及時做好矛盾糾紛的排查化解。持續加強同屬地政府的信息互通與協調配合，與永川、長壽、渝北、江北屬地社區建立聯動機制，實施整體聯動、統一口徑、統一行動，以開展座談會、信息交流會等方式，互相通報大運會”期間重點人員信息，落實共管措施，做實共建共管工作，充分利用地方行政優勢，對重點人員進行共同管控。先后三次開展重點人員、主要訴求研討活動，制定訴求現場解答方案，對因政策原因短時期不能解決的問題進行情緒疏導，對無政策支撐的訴求進行明確答復。

做實窗口服務，化解各類矛盾。針對大運會”期間可能出現的信訪問題，有針對性建立了信訪工作機制，并將相關工作目標、要求及時傳達信訪工作人員，提高接訪、處置、回復等工作能力，樹立高度責任感，增強責任心，杜絕因窗口服務不到位引發維穩信訪事件。建立輿情監測系統，密切關注各類微信網絡輿情，及時了解群體輿論動向，深入分析，了解事件的背景、原因和影響，分析特殊群體關切點和情緒，為制定應對策略提供依據。針對21名特別重點人員進行包案”管控，安排維穩信訪工作人員、辦公室負責人、黨支部負責人、片區聯系人對重點人員進行一對一”管控，每日匯報重點人員動態。大運會”期間，中心現場接訪10人/次、下訪慰問22人/次、電話解答化解11人/次、服務廳現場政策宣講230人/次。

筑牢安全屏障，強化應急處置。切實履行特殊敏感時段值班值守制度，實行部門負責人帶班制度、現場人員跟班值守。嚴格執行信息報送紀律，安排專人堅持每日有事報情況、無事報平安”，切實把握并化解各類苗頭性潛在風險。強化辦公區域和兩個現場”等重點區域場所的巡查巡檢力度，進一步落實人防、物防、技防措施到位，確保大運會”期間維穩信訪安保工作全程受控，實現了特殊重點時段信訪穩定零”上報目標，全力保障轄區平安穩定。