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Omdia表示，新冠疫情推動了人們對高速家寬服務的需求，從而支撐遠程辦公、上學和娛樂等一系列服務場景。全球經濟狀況惡化、財政不確定性加大、通脹以及全球各地在疫情期間推出由電信運營商支持的救助方案等因素對服務收入增長造成了負面影響。在這些因素的共同作用下，固網寬帶運營商公布的收入略高于之前的預測。Omdia預測，全球固網寬帶服務收入在2022-2027年期間將從2990億美元增至3460億美元，復合年增長率(CAGR)為3.0%。

人們對視頻OTT、視頻會議及游戲等家庭娛樂服務的需求增加進一步促成了對互聯網連接的依賴。在線視頻收入同比增長逾26%，在2021-2022年期間從2300億美元增至2900億美元。

Omdia預計，電信運營商將在整個預測期內加強光纖鋪設。用戶日漸需要高速度、低時延和可靠的服務，這些要求與光纖性能契合。各個地區都在加大對無源光網絡(PON)的投資。

對希望增強寬帶體驗的高端客戶而言，固定無線接入(FWA)日漸被視為一種可行選擇 ；在服務不足的地區，它也被視為加快固網連接部署的一個途徑。FWA在北美、中東等地區的地位越來越突出；在這些地區，相對于所服務的客戶群來說，光纖基礎設施的部署成本較高。

Omdia提到，隨著趨于飽和的市場增加，收入增長將通過為消費者和企業提供捆綁服務來實現。中東地區的主要運營商已經推出了云游戲、智慧城市項目、體育球迷沉浸式體驗以及自動公共交通等服務舉措。

數據顯示，固網寬帶用戶與服務收入都具有復原力。新冠疫情促進了各個地區對固網寬帶的采用以及數字化進程。

伴隨消費者擁抱數字服務，固網寬帶用戶在2021年增長8.3%，在2022年增長6.9%。 Omdia預計，這一趨勢將延續下去--在光纖及FWA服務擴張的帶動下，固網寬帶用戶到2027年將達到16億。從現在來看，僅在2022年，光纖用戶就增長了12.5%，FWA用戶增長了16.4%。

服務收入的增長幅度不及用戶增長幅度--政府支持的救助方案、貨幣貶值以及更大的財政不確定性導致服務收入在2022年僅增長5.4%。Omdia預計，從2023年開始，服務收入的增長速度將與用戶增長速度持平。