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美國科技巨頭微軟(MSFT.US)公布了兩款基于人工智能服務的預覽版云工具，這兩款服務旨在管理電信網絡，這兩項服務依靠于管理微軟Azure云平臺的相同功能。該科技公司在一篇博客文章中表示，運營商可以受益于先進的人工智能(AI)技術，這有助于從數據和對其運營的洞察系統中解鎖新的商業機遇——其中包括推出高速5G網絡的機遇。

這是微軟在2020年收購云網絡公司Affirmed Networks和Metaswitch后首次進入5G領域。該科技公司一直非常關注人工智能技術，此前在OpenAI旗下火爆全球的ChatGPT機器人上投入了大量支持資金，這增加了人工智能在硅谷和其他地方受到的廣泛關注。微軟上個月表示，它的目標是將這種人工智能滲透到其所有產品中，而OpenAI則繼續追求為機器創造類似人類的智能。

“我們正在做的是將我們的原生云工作特點應用于電信運營商的網絡空間。”微軟戰略任務和技術執行副總裁Jason Zander表示。“我認為一個非常好的例子是我們正在系統中引入的所有人工智能操作工作。”

“我們正在把同樣的技術引入這個領域，”他補充說。“我向每個運營商展示后，他們都對這個產品表現得非常興奮。”

據了解，AT&T (T.US)、愛立信(ERIC.US)和諾基亞(NOK.US)等電信合作伙伴將受益于微軟的全新Nexus服務，這是一種一體化平臺，允許運營商從云端管理其網絡系統，以及兩種不同的基于AI技術的“AIOps”服務。

愛立信副總裁Monica Zethzon表示，這些進展將使電信運營商在改善客戶體驗的同時，改造其核心網絡。