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2月20日，中國移動(00941)、中國聯(lián)通(00762)及中國電信(00728)三大內(nèi)地電訊公司陸續(xù)公布1月份客戶數(shù)據(jù)。其中，三大運營商5G套餐用戶總數(shù)累計超11億戶。

中國移動發(fā)布的運營數(shù)據(jù)顯示，移動業(yè)務(wù)方面，客戶總數(shù)累計到達97,550.9萬戶，1月凈增客戶50.3萬戶，5G套餐客戶數(shù)累計達62,247.4萬戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面，客戶總數(shù)累計到達27,469.7萬戶，1月凈增數(shù)252.9萬戶。

中國聯(lián)通發(fā)布的運營數(shù)據(jù)顯示，“泛在智聯(lián)”方面，“大聯(lián)接”用戶累計到達數(shù)87,274.6萬戶，5G套餐用戶累計到達數(shù)21,579.5萬戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù)39,541.0萬戶；“創(chuàng)新應(yīng)用”方面，5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)4,012個；“智慧服務(wù)”方面，當(dāng)月智慧客服客戶問題解決率98.3%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比81.0%；“科技創(chuàng)新”方面，授權(quán)專利本年累計數(shù)量88件。

中國電信發(fā)布的運營數(shù)據(jù)顯示，1月移動用戶數(shù)凈增113萬戶，總數(shù)達3.92億戶；其中5G套餐用戶數(shù)凈增503萬戶，總數(shù)達約2.73億戶。1月有線寬帶用戶數(shù)凈增97萬戶，總數(shù)達約1.82億戶；固定電話用戶數(shù)凈減25萬戶，總數(shù)降至1.047億戶。