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2月20日，中國(guó)移動(dòng)(00941)、中國(guó)聯(lián)通(00762)及中國(guó)電信(00728)三大內(nèi)地電訊公司陸續(xù)公布1月份客戶數(shù)據(jù)。其中，三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶總數(shù)累計(jì)超11億戶。

中國(guó)移動(dòng)發(fā)布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，客戶總數(shù)累計(jì)到達(dá)97,550.9萬(wàn)戶，1月凈增客戶50.3萬(wàn)戶，5G套餐客戶數(shù)累計(jì)達(dá)62,247.4萬(wàn)戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面，客戶總數(shù)累計(jì)到達(dá)27,469.7萬(wàn)戶，1月凈增數(shù)252.9萬(wàn)戶。

中國(guó)聯(lián)通發(fā)布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，“泛在智聯(lián)”方面，“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)87,274.6萬(wàn)戶，5G套餐用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)21,579.5萬(wàn)戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù)39,541.0萬(wàn)戶；“創(chuàng)新應(yīng)用”方面，5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)4,012個(gè)；“智慧服務(wù)”方面，當(dāng)月智慧客服客戶問(wèn)題解決率98.3%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比81.0%；“科技創(chuàng)新”方面，授權(quán)專利本年累計(jì)數(shù)量88件。

中國(guó)電信發(fā)布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，1月移動(dòng)用戶數(shù)凈增113萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)3.92億戶；其中5G套餐用戶數(shù)凈增503萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)約2.73億戶。1月有線寬帶用戶數(shù)凈增97萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)約1.82億戶；固定電話用戶數(shù)凈減25萬(wàn)戶，總數(shù)降至1.047億戶。