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知情人士透露，微軟(MSFT.US)計劃在今年晚些時候發布軟件，幫助公司、學校和政府等客戶創建類似于ChatGPT的聊天機器人。微軟希望利用OpenAI技術幫助客戶推出新的聊天機器人或改進現有的聊天機器人，可以為客服在服務對話中提供回答建議。此舉意味著微軟將進軍B端，為企業級客戶提供定制版ChatGPT。

在初創公司OpenAI向公眾發布ChatGPT的兩個月內，該產品火熱全球。瑞銀分析師上周表示，ChatGPT有望比TikTok更快獲得1億月活躍用戶。微軟正在尋求以多種方式利用這種關注。該公司為ChatGPT提供云計算后端，還向OpenAI投資了數十億美元。周二，微軟宣布推出由OpenAI提供技術支持的最新版必應搜索引擎和Edge瀏覽器。

據悉，微軟還討論了讓企業客戶在與它們的聊天機器人交互之前顯示自定義消息，類似于新版必應呈現的歡迎屏幕，表明它可以回答復雜的問題并提供信息。

此外，知情人士表示，微軟希望為客戶提供上傳它們自己的數據和改進聊天機器人語音的設置，并允許它們在發布聊天機器人時去掉微軟或OpenAI的品牌。