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韓國電子商務巨頭Coupang(CPNG.US)自成立以來已經虧損了數十億美元。為了縮減虧損并實現盈利，該公司想出了一個新戰略：那就是在訂單交付中心部署大批機器人以替代倉庫工人。

據悉，在倉庫內，這些機器人將把商品運送到取貨員或者理貨員那里。依靠這些機器人，倉庫工人的勞動負荷減輕了三分之二。Coupang在韓國大邱市的訂單交付中心樓高12層，一共投資2.6億美元建設。該交付中心負責配送業務的區域總監E.J. Choi介紹說，公司已經有擴大機器人和自動化的計劃。大邱市交付中心相當于一個試點和樣板，用來提升倉庫運營效率，持續提升消費者購物體驗，同時又能夠降低工作人員勞動強度。

另外，在交付中心的另外一層樓，則有大量的理貨機器人，這些機器人會根據Coupang公司制定好的算法，合理存放商品，以便能夠在以后最快速取出商品。

Coupang是韓國互聯網行業應對亞馬遜(AMZN.US)所誕生的企業。為了實現快速配送，增加消費者選項，該公司在韓國境內建設了大量的訂單交付中心和物流倉庫，這個過程中消耗了大量的現金。如今，該公司在接近盈虧平衡。一些分析師預測，該公司很快將會實現連續第二個季度的盈利。

在韓國，Coupang一共擁有100個訂單交付中心和物流倉庫。不過迄今為止，該公司尚未在海外市場建設像大邱市那么先進的自動化交付中心，另外尚未給出海外市場擴張的詳細計劃。

對于Coupang來說，他們已經決定要推廣訂單交付中心的自動化和機器人技術。Coupang區域總監E.J. Choi表示，倉庫的機器人技術是非常模塊化和靈活的系統，Coupang可以很方便的在其他交付中心復制這些技術。